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Mio Statusを使ってたら大量アクセスになり制限されーた

Mio Statusを使ってたら大量アクセスになり制限されーたw

【重要】弊社ホームページへの大量のアクセス及び、一部の機能の制限について
発信者 	support@iijmio.jpAdd contact
                                                     2014年 7 月 15 日

おれ 様

                                  株式会社インターネットイニシアティブ


   弊社ホームページへの大量のアクセス及び、一部の機能の制限について


拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

過日、弊社IIJmioホームページ上の特定のページに対して、大量のアクセスが
行われる事象が発生いたしました。弊社にて詳細を確認したところ、お客様の
ご契約の mioID と mioパスワードでログインの上、該当ページへ大量にアク
セスされている記録がございました。

上記により、弊社サーバで負荷の高い状態が発生したため、弊社といたしまし
ては、弊社サービス約款第18条(利用の停止)第1項第4号を適用し、また同約款
第18条第2項ただし書きの「緊急やむを得ないとき」に該当する事態であると
判断して、あらかじめ通知することなく、7月 11日をもって、お客様のご契約
にて以下の機能を制限させていただきました。

    ・IIJmioホームページの「ご登録情報の確認」及び、「IIJmio高速モバイ
      ル/D クーポン残量照会」
    ・「IIJmioクーポンスイッチ(みおぽん)」の利用全般

該当のアクセスは 2014年 7月 10日以降に観測されておりますが、上記のよう
なアクセスについてお心当たりはございますでしょうか。

お心当たりがない場合、下記で公開されている「Mio Status」のアプリをご利
用の際に、IIJmioホームページに対する大量のアクセスが発生する場合がある
ことを弊社で確認しております。

    https://play.google.com/store/apps/details?id=to.pns.miostatus2

お客様が「Mio Status」をご利用の場合、このたびのアクセスは、当アプリの
動作によって発生していると考えられます。

今後、このたびと同様のアクセスが発生した場合、弊社サービスの提供に支障
を来す可能性もございますので、「Mio Status」の利用の停止(アンインストー
ル)を含め、同様のアクセスが発生しないよう対策を行っていただきますようお
願いいたします。

「Mio Status」の利用の停止等、お客様環境にて対策いただきましたら、下記
をご参照の上、会員用お問い合わせ窓口へご連絡ください。お知らせいただい
た内容を確認の上、制限している機能を再開させていただきます。

  [会員用お問い合わせ窓口]
      https://www.iijmio.jp/service/inquiry/
      * mioID と mioパスワードでログインの上、ご連絡ください。

  [お知らせいただきたい情報]
      - 大量のアクセスがお客様の意図した通信か否か
      - 「Mio Status」の利用の有無
      - お客様側での対応内容の詳細
        * 「Mio Status」の利用の停止(アンインストール等)を行っていただ
          いた場合は、その旨もお知らせください。

よろしくお願いいたします。

                                                                  敬具
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IIJサポートセンタ                          TEL: 03-5205-4400
                                           FAX: 03-5205-4401
                                           WWW: https://www.iijmio.jp/
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